Es difícil diagnosticar un problema de reinicio repentino del PC porque cuando se reinicia no aparece ningún mensaje de error que nos dé una pista. Para solucionar este problema, en primer lugar debemos conocer cuáles son las causas que pueden hacer que un PC se reinicie solo.
¿Por qué un PC se reinicia solo?
1. Memorias defectuosas
En la mayoría de los casos, el reinicio repentino de un PC es debido a módulos de RAM deficientes. Los módulos de memoria sin marca poseen en particular pequeños defectos que pueden hacer que el PCfuncione correctamente. Es necesario examinar las memorias con Memtest86: Testear la RAM
Los resultados de Memtest son fáciles de analizar: Si la pantalla de inicio conserva la misma tabla después de al menos una pasada completa, podemos estimar que la memoria está en buen estado. Si aparecen líneas adicionales significa que la memoria está defectuosa.
Truco: Si la placa madre la soporta, entonces puedes adquirir dos módulos para sacar provecho del modoDual Channel. Para utilizar este modo, es imprescindible utilizar dos módulos idénticos (de la misma marca) y que sean de buena calidad, no sin marca.
2. Conflicto de hardware
Primeramente, intenta actualizar los drivers del ordenador, para esto descarga las últimas versiones de las páginas de los fabricantes.
Si eso no funciona, quizás sea necesario reiniciar el PC con una cantidad mínima de periféricos. Desconecta las unidades de CD, los grabadores, la conexión a Internet (modem), impresora, disco duro complementario, etc. Vuelve a intentar hasta que el PC ya no reinicie solo. Cuando deje de reiniciar solo, conecta de nuevo los periféricos uno por uno hasta que ocurra nuevamente el problema.
3. Sobrecalentamiento del procesador
Ver la temperatura del procesador y si es demasiado elevada, instala un ventilador más potente.
Para saber la temperatura del procesador, basta utilizar un utilitario que viene con algunas placas madre, o el programa Everest.
Truco: Si fuera necesario, seria bueno quitar el polvo que está en la carcasa con una bomba de aire por ejemplo. Esto servirá no solamente para disminuir considerablemente el ruido del PC sino que en algunos casos podrá disminuir la temperatura ambiente del PC y por consiguiente, la del procesador.
4. Alimentación defectuosa
En este caso la solución consiste en cambiar la alimentación por una más potente, esperando que esto solucione el problema o hacerla examinar por un profesional.
El reinicio también puede deberse a Interferencias en la red eléctrica de tu compañía de electricidad. Entonces puedes pedir que la compañía de electricidad examine la red eléctrica. Si efectivamente esto es debido a Interferencias en la red eléctrica, la compañía deberá hacer lo necesario, pero en el caso contrario, puede que el desplazamiento del personal esté a tu cargo.
La compra de una fuente de alimentación ininterrumpida (estabilizador) solucionará este problema.
5. Conflicto de software
Es necesario recordar cuando comenzaron los problemas y cuáles son los softwares o drivers que han sido instalados antes que estos comiencen. Luego, elimine el software o actualice el driver responsable del conflicto.
6. Hardware defectuoso
Haz una revisión completa del ordenador: placa madre, procesador, tarjeta gráfica, tarjeta de sonido, etc.…
7. El BIOS
Verifica que la frecuencia de la memoria sea la correcta y que el tiempo de latencia esté de acuerdo a la configuración de fábrica.
También puedes hacer una actualización del BIOS, para ello, ve a la página web del fabricante de la placa madre. No olvides de hacer una copia de respaldo del BIOS actual en un soporte externo. Tenga cuidado ya que un corte de electricidad durante la actualización del BIOS sería fatal para éste!
8. Los virus
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